Política de privacidad

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Quién trata tus datos

Noasse. Contacto para todo lo relativo a tus datos: hola@noasse.com.

Qué datos usamos, para qué y con qué base

  • Tu pedido (nombre, dirección, correo, teléfono, lo que compras y el pago): para venderte el producto, enviarlo, atender devoluciones y reclamaciones. Base: el contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación y obligaciones fiscales: para cumplir la ley. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Atención al cliente (lo que nos escribes): para contestarte. Base: tu petición y, si hay pedido, el contrato.
  • Prevención del fraude en los pagos. Base: nuestro interés legítimo en evitar el fraude (art. 6.1.f RGPD).
  • Medición y publicidad (cookies y píxeles, también de Meta, y el envío a Meta de los datos de la compra para medir los anuncios): solo si lo aceptas en el aviso de cookies. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 de la LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras desde el aviso de cookies.
  • Correos de novedades: solo si te apuntas. Base: tu consentimiento. Puedes darte de baja en cada correo.

Quién más los recibe

  • Shopify (Shopify International Limited, Irlanda), que aloja la tienda y procesa los pagos con Shopify Payments.
  • Nuestro proveedor logístico, CJ Dropshipping, que prepara y envía el pedido desde China: recibe tu nombre, tu dirección y tu teléfono para la entrega.
  • Los transportistas que entregan el paquete.
  • Meta Platforms Ireland, solo si aceptas las cookies de publicidad.
  • Las administraciones públicas, cuando la ley lo exige.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Para enviarte el pedido, tus datos de entrega viajan a China, donde está el almacén del proveedor. China no tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esta transferencia es necesaria para cumplir el contrato que celebras con nosotros, porque sin ella no podemos enviarte el pedido (artículo 49.1.b del RGPD), y solo se comunican los datos imprescindibles para la entrega: nombre, dirección y teléfono. Shopify y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países con las garantías que recogen sus contratos (cláusulas contractuales tipo de la Comisión y, cuando aplica, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Cuánto tiempo los guardamos

Los del pedido, mientras dure la relación y después el tiempo que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable, según el art. 30 del Código de Comercio). Los de marketing, hasta que retires el consentimiento.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@noasse.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

La tienda no se dirige a menores de 14 años y no tratamos a sabiendas sus datos (art. 7 LOPDGDD).

Cookies

Usamos las cookies necesarias para que la tienda funcione y, solo si las aceptas, las de medición y publicidad. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies de la tienda.